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2018年份索菲亚市物业管理优质项目,工作通过现

管家婆资料大全管家,2018年9月6日,深圳中设广场获得了由深圳市物业管理行业协会颁发的“2018年度深圳市物业管理优秀项目”。这标志着深圳中设广场的物业管理水平取得了客户、行业的一致认可。 深圳中设广场能够从写字楼云集的深圳众多物业项目中脱颖而出,离不开公司运营团队的严格细致工作。经过一年的物业试运营后,2018年初深圳中设公司勇于挑战更高目标,把创建深圳市物业管理优秀项目作为公司的重要工作目标之一,并成立了以总经理童超为首的创优小组。创优小组从人员、设备、服务等方面入手,将各项工作细化为397项具体优化目标,层层落实,全面提升物业管理质量。 深圳中设广场依据评审标准,从基础资料、房屋管理与维修养护、共用设备管理、共用设施管理、保安/消防/车辆管理、环境卫生管理、绿化管理、精神文明建设、管理效益九个模块同时着手,将各项工作安排细化到人,实时监控落实进度, 做到管理标准化、资料规范化、设备精细化、服务优质化。评审过程中,评审专家们给予项目高度赞扬。 深圳中设广场自竣工以来,围绕“大梧桐新兴产业带”战略,以建立创新型产业园区为目标,不断升级服务管理,为政府、企业提供了创新的联动、交流平台。深圳中设将坚持创新的理念,继续以更高要求磨砺自身,通过规划、管理,实现资产增值,为CMEC置业板块发展再添新彩。

为了适应高校后勤社会化改革的形势,为学校师生提供更加规范、优质的物业服务,后勤集团积极组织东区凌云楼、校部理工大楼、北区工科大楼等三个校区8栋大楼参加“江苏省优秀物业管理小区”的评比工作,并以创优为契机,努力提高规范化服务水平,争取物业管理上水平、上资质。在此次创建省级优秀物业管理综合项目的工作中,我集团根据建设部下发的《物业管理条例》和省建设厅《江苏省优秀物业管理小区标准及评分细则》的要求,对照8大类52项细则的要求,从以下几个方面开展此项工作:1.明确创优工作的目的加强学校委托的各校区物业项目的管理,提高后勤集团物业项目的整体管理水平,规范各级管理人员、服务人员的作业规范,持续改进集团的服务水平和服务质量,不断满足学校师生的服务需求,确保师生获得舒适、安全、整洁的办公、学习和生活环境。2、进行宣传、组织、培训工作集团多次召开宣传动员会议,研究部署创优工作步骤,把创优工作作为集团的重要工作来抓,利用内部通讯、集团网站对创优工作进行宣传,使得每一名员工都明白创优工作的目的、意义和要求。3、开展各项创优工作为确保创优工作贯彻落实,集团成立了由后勤集团、学校资产与后勤管理处、人事处、财务处、基建处等有关部门领导组成的物业项目创优领导小组,集团总经理韦曙和亲自挂帅任组长。创优领导小组负责指导、监督、检查、协调各部门的创优工作开展,各校区创优物业项目由校区物业中心主任直接负责,布置工作进程,严格按照创优规划和实施方案开展工作。我们深知满足学校师生的需求是我们创优的目的,师生的支持是我们最大的动力,集团积极与学校相关部门沟通,宣传创优工作的目的和意义,我们的创优工作不仅得到学校领导、有关部门的大力理解,还得到了他们的积极配合和支持,学校的支持为我们创优工作有序、规范开展提供了重要保证。4、自检自查,限时整改为了保证创优工作的质量,把创优工作做到实处,由集团领导亲自带队对照现场、设备、资料等规范先后对八栋大楼开展4次严格细致的自查自评,针对标准细则逐项分解检查,寻找出问题,分析原因,制定整改方案,逐条逐项限期解决。2003年8月,集团创优自评结果为97.2分,已基本达到江苏省优秀物业综合项目标准。功夫不负有心人。10月18日上午集团迎来了“江苏省优秀物业管理小区”专家小组一行五人,他们对参加此次物业评优的东区凌云楼、新教学楼、文成文思楼,本部图书馆、逸夫楼、红楼、理工大楼,北区工科大楼进行了认真细致的现场审查,并听取了集团总经理韦曙和对于此次评优工作准备情况的报告。在经过现场查看、查阅汇报资料和听取韦总的汇报后,专家组成员对集团的准备工作和参加评优的几处大楼给予了很高的评价,专家组组长省建设厅周处长认为我集团对于此次物业管理评优工作态度端正,思想重视,准备充分。同时,各位专家也对集团的物业管理工作中整体性和细节性的问题提出了一些中肯的意见和建议。后勤人深知创优工作是一个长期细致的过程,为了将这次创优工作做好做细,集团许多同志主动放弃了休息时间,不分昼夜的投入到准备工作中。此次创优工作验收过程中正值学校开学,许多员工在不影响学校开学工作的前提下,加班加点的进行大楼外墙清洗、设施设备全面重点保养等基础维护工作,为集团创优工作的顺利完成立下汗马功劳。尤其是参加创优的北区工科大楼、本部图书馆、东区新教楼三处大楼开学初才落成,部分区域还残留着建筑垃圾,大楼的物管人员主动放弃了国庆长假,中心主任们亲自上阵,带领员工投身到几近开荒的清洁整治工作中。北区工科大楼主体建筑外墙大部分由玻璃构成,容易落灰影响大楼的整体形象,而地下设备间刚刚交接的设备还存在一些问题,面对种种难题,大楼主管坚决表示“一定在国庆期间解决,不给创优工作拖后腿!”,在举国欢庆的七天长假中,工科大楼的物业管理员们群策群力,研究出一套行之有效的外墙玻璃保洁方案,并联系原土建设备管理单位基本解决了设备问题。为创优工作顺利验收赢得了时间,充分体现了后勤员工团结奋进,勇往直前的开拓意志和无私奉献精神。值得一提的是,这次创优活动的开展使集团不仅在物业管理标准化、制度化建设方面有很大收获,创建了完善的管理体系,服务标准,为师生提供更加优质的物业管理服务,美化了校园环境和楼宇风貌。更重要的一点是使我们转变了物业管理服务理念,由单纯的保洁、安全服务、零维修服务转变为将大楼设备(空调、水泵、水箱、电梯等)的保养维护作为提供物业管理综合性服务,保障物业管理正常实施的基础。因此,集团制定了严格细致的设备保养维护、清洁、保卫等物业服务规范标准,应用于学校各区物业管理中,取得了良好的效果。目前,创优工作虽然暂告一段落,但是为学校师生提供优质的物业管理服务,探索高校物业管理有效模式始终是后勤集团物业管理工作努力追求的目标。

2006年10月30日,由国家建设部、北京市和海淀区物业管理小区办三方组成的北京市争创国优大厦评比专家组来到世宁大厦,对大厦的争创工作进行了检查。检查组专家在对世宁大厦的外围环境、设备设施管理、对客服务、外包管理工作等方面进行了详细的检查后,对世宁大厦各方面的工作给予了充分的肯定和好评,世宁大厦创“国优”工作顺利通过专家组的现场审核。

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在过去的2005年,我校柏彦大厦获得了全国物业管理示范大厦称号,世宁大厦取得北京市物业管理优秀示范大厦称号。在此基础上,世宁大厦物业管理处在公司指导下,将“争创国优”作为2006年重点工作目标,并就此成立了创优工作领导小组。2006年2月,创国优工作获得了业主方的同意,世宁大厦管理处随即按《北京市实施全国物业管理示范大厦标准评分细则》多次召开小组会议,全力投入到国优大厦的争创准备工作中。世宁大厦管理处在2006年初成立了以物业经理为组长的创优领导小组,按照《北京市实施全国物业管理示范大厦标准评分细则》制订了详细的争创规划和具体实施方案。

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随着国优大厦评审的日益临近,世宁大厦物业管理处各部门按照争创规划和具体实施方案,有条不紊地落实各项工作。领导小组按照《北京市实施全国物业管理示范大厦标准评分细则》“高标准,严要求”地组织了六次全面自检,并由物业经理组织各部门经理每周进行抽检,在项目进行自检自查工作的同时,还邀请了在05年取得全国物业管理示范大厦称号的柏彦大厦管理处人员分组、按创优细则开展模拟实操,同时注重邀请其它项目及政府相关部门领导、专家对世宁大厦的创优工作进行检查指导。为了使世宁大厦管理处每一位员工能够充分了解到创优工作的重要性,管理处根据《北京市实施全国物业管理示范大厦标准评分细则》制定了创优知识题库,并安排举办了管理处创优知识竞赛,将创优工作彻底向每位员工贯彻,做到全员齐动员争创国优大厦。并且在迎接国家级创优检查组考评之际,管理处各部门员工更是齐心协力、加班加点对迎检工作进行最后的改进和完善,使世宁大厦以最优良的面貌接受检查组的考评。

通过内、外部的多次检查和全面整改,世宁大厦物业管理处的管理制度更加合理,机房环境更加整洁,质量记录填写更加规范,标识更加清晰,环境更加优美,在为客户创造了更加良好的办公环境的同时,也达到了创优的各项标准。

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